Si necesita presentar una reclamación, complete el siguiente formulario y nos pondremos en contacto con usted lo antes posible. También puede comunicarse con nuestro equipo de atención al cliente por correo electrónico o teléfono si lo prefiere.
Formulario de reclamaciones:
- Nombre:
- Apellido:
- Correo electrónico:
- Teléfono:
- Número de pedido:
- Tipo de reclamación:
- Descripción de la reclamación:
Adjunte cualquier archivo relevante (por ejemplo, factura, fotografías):
Tipos de reclamación:
- Producto dañado: Si ha recibido un producto dañado o defectuoso, por favor comuníquese con nosotros para que podamos ayudarle a resolver el problema.
- Pedido incompleto: Si ha recibido un pedido incompleto o incorrecto, por favor háganoslo saber y haremos todo lo posible para corregir el error.
- Reembolso: Si necesita solicitar un reembolso por cualquier motivo, por favor complete el formulario de reclamaciones y nos pondremos en contacto con usted para procesar su solicitud.